案例详情

深圳高新投保证担保有限公司:近 10 年保函业务数字化深度合作

米联信息围绕线上服务平台、保函通产品、数据分析与风险防控体系持续迭代,支撑客户从线下办理升级为全流程线上化运营。

深圳高新投案例业务看板示意
长期迭代重点:线上办理、风险数据和稳定运营。

项目背景

从线下办理到全流程线上化运营

头部担保机构的保函业务对流程效率、客户体验、风险控制和系统稳定性都有长期要求。

上线前痛点

线下申请、资料流转和经营数据需要统一。

查看痛点明细
  • 客户申请和资料流转依赖线下沟通
  • 业务进度、审批状态和风控资料难以统一查看
  • 管理层缺少可持续分析的保函经营数据

实施模块

围绕线上服务、保函通、数据分析和风控体系建设。

查看实施模块
  • 线上保函服务平台
  • 保函通产品能力
  • 数据分析与风险防控体系
  • 客户、项目、审批和归档流程

交付结果

办理周期、审核效率和系统稳定性同步提升。

查看结果明细
  • 办理周期压缩至 1 天内
  • 审核效率提升 80%
  • 系统稳定性 99.9%+
  • 形成长期迭代的数字化基础设施

解决方案

业务平台、数据分析和风控体系协同建设

米联信息不只交付系统页面,而是持续参与流程梳理、产品迭代、风险数据沉淀和运维优化。

业务线上化

把客户受理、资料提交、审批流转、出函归档和进度查询迁移到线上流程。

风险数字化

沉淀客户、项目、资料、审批意见和保后记录,为风险识别和管理分析提供数据基础。

长期运维

围绕业务增长、产品规则和风控策略持续迭代,保障系统稳定运行和业务连续性。

交付过程

从核心流程上线到长期产品迭代

项目采用持续迭代方式推进,先完成业务闭环,再逐步沉淀数据分析、风险防控和运营支撑能力。

流程梳理

查看阶段动作

梳理客户申请、资料补件、审批、出函、验真和归档节点,明确角色权限和数据边界。

平台建设

查看阶段动作

建设线上服务平台和保函通产品能力,支撑客户在线办理、业务人员在线审核和管理层查看进度。

风控沉淀

查看阶段动作

把客户、项目、资料、审批意见和保后记录沉淀为可分析数据,支撑风险识别和经营决策。

持续运维

查看阶段动作

围绕产品规则、接口对接、用户反馈和业务增长持续优化,保障系统稳定运行。

价值证据

系统建设带来的可量化结果

长期迭代沉淀效率、风控和稳定性。

1 天内办理周期
80%审核效率提升
99.9%+系统稳定性
保函业务系统项目界面

需要建设同类电子保函或保函业务平台?

米联信息可根据机构现有流程,输出上线方案、接口范围、数据迁移和长期运维计划。